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TRIPADVISOR

Hostelería Gipuzkoa

VIAJA SEGURO

Tripadvisor ha creado la iniciativa Viaja seguro, una serie de herramienta nueva impulsadas por viajeros reales y que muestra las medidas de seguridad que están tomando los hoteles y restaurantes. Además, están lanzando también una nueva solución que permite a los restaurantes dar la bienvenida a los comensales de manera segura: Contactless Menus, los Menús sin Contacto.

Se sabe que la limpieza y la seguridad son prioridades críticas para los comensales que están pensando en visitar los restaurantes nuevamente. De hecho, según una encuesta realizada por Tripadvisor, más de un tercio de los consumidores (el 35%) dicen que pondrán énfasis en cenar en restaurantes que mantienen seguros a los clientes. Además, dos meses después el lanzamiento de Viaja Seguro por los hoteles, vieron que el 64,4% de los viajeros que seleccionan el filtro de seguridad siguen buscando la página de detalles del hotel, mientras que el Click-Through Rate por las propiedades que no tienen informaciones de seguridad es de 55,6%. Eso significa que un 16% más de usuarios ingresan a páginas de hoteles cuando se selecciona el filtro de seguridad.

Por otro lado, los menús son uno de los elementos más manipulados en los restaurantes. Para ayudar a minimizar este contacto y este riesgo, la plataforma ha desarrollado la posibilidad para los restauradores de crear Menús sin Contacto directamente desde su Centro de Gestión de Tripadvisor. Esta función es completamente gratuita para cualquier restaurante que haya agregado un enlace por el menú a su perfil de Tripadvisor, generando automáticamente un código QR que los restauradores pueden descargar y compartir en todo su restaurante. Luego, los comensales pueden escanear el código directamente a su smartphone para acceder al menú, manteniendo seguros tanto al personal como a los clientes.

El código es específico para cada restaurante y no cambiará, incluso si el propietario actualiza su menú. Con todos los desafíos que enfrentan los restauradores, esta es solo una de las cosas que Tripadvisor puede hacer para hacerles la vida más fácil.

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